{"id":20717,"date":"2025-06-16T09:21:10","date_gmt":"2025-06-16T09:21:10","guid":{"rendered":"https:\/\/stiftungschweiz.ch\/etudes-de-cas\/recherche-etude-de-cas-hospiz-oberwallis-hope\/"},"modified":"2025-06-16T13:50:00","modified_gmt":"2025-06-16T13:50:00","slug":"recherche-etude-de-cas-hospiz-oberwallis-hope","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stiftungschweiz.ch\/fr\/etudes-de-cas\/recherche-etude-de-cas-hospiz-oberwallis-hope\/","title":{"rendered":"Recherche : \u00e9tude de cas Hospiz Oberwallis HOPE"},"content":{"rendered":"\n
La recherche de fondations et les fonctions de liste associ\u00e9es constituent l’outil central de la collecte de fonds institutionnelle. Le cas de l’Hospice du Haut-Valais HOPE, qui offre un foyer \u00e0 des adultes gravement malades dans la derni\u00e8re phase de leur vie, montre qu’ils aident de mani\u00e8re cibl\u00e9e une organisation \u00e0 mettre en place un financement solide. <\/p>\n\n\n\n
Caroline Walker Miano, directrice g\u00e9n\u00e9rale et initiatrice de HOPE, a mis en place la fondation avec un grand engagement et le soutien de ses coll\u00e8gues – de l’\u00e9valuation des besoins \u00e0 l’ouverture. Elle utilise stiftungschweiz.ch de mani\u00e8re cibl\u00e9e pour rechercher des partenaires de financement. Les possibilit\u00e9s de filtrage, la fonction de liste et les suggestions de fondations th\u00e9matiquement proches lui sont particuli\u00e8rement utiles. Pour elle, la plateforme est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la r\u00e9ussite de sa collecte de fonds. Dans cette \u00e9tude de cas, elle partage son exp\u00e9rience avec les outils digitaux, une communication efficace – et pourquoi il faut avoir une vision ambitieuse dans la collecte de fonds. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
Comment avez-vous d\u00e9couvert stiftungschweiz.ch et avec quelles attentes ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Caroline Walker Miano<\/strong>: J’ai d\u00e9couvert stiftungschweiz.ch en faisant des recherches sur Internet. J’aime beaucoup utiliser cette plateforme et la recommande r\u00e9guli\u00e8rement. Elle est informative, claire et constitue une v\u00e9ritable aide dans la collecte de fonds au quotidien. Au d\u00e9but, mes attentes \u00e9taient plut\u00f4t r\u00e9serv\u00e9es, mais au fil du temps, il s’est av\u00e9r\u00e9 que stiftungschweiz.ch offrait une tr\u00e8s bonne possibilit\u00e9 de trouver des bailleurs de fonds ad\u00e9quats. <\/p>\n\n\n\n Comment avez-vous proc\u00e9d\u00e9 concr\u00e8tement pour utiliser la plateforme ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n J’ai travaill\u00e9 de mani\u00e8re cibl\u00e9e avec des termes de recherche et des filtres. Par exemple, par th\u00e8mes tels que \u00ab mort \u00bb, \u00ab fin de vie \u00bb, \u00ab soins palliatifs \u00bb. Les filtres sont utiles, car le choix des fondations est sinon trop vaste. J’ai \u00e9galement trouv\u00e9 particuli\u00e8rement utile que des fondations appropri\u00e9es soient propos\u00e9es lorsque l’on se trouve d\u00e9j\u00e0 dans une cat\u00e9gorie de recherche. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Comment avez-vous identifi\u00e9 et analys\u00e9 les fondations appropri\u00e9es ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n J’ai regard\u00e9 attentivement les profils des fondations. Lorsqu’il y avait un lien vers un site web, j’y allais directement pour en savoir plus sur les crit\u00e8res d’\u00e9ligibilit\u00e9. De nombreuses fondations n’ont pas de site web, en particulier les fondations plus anciennes ou plus petites, souvent priv\u00e9es. Dans de tels cas, je me suis appuy\u00e9 sur les informations contenues dans le profil de la plateforme. S’il \u00e9tait clair que les institutions publiques, par exemple, ne seraient pas soutenues, je n’ai pas soumis de demande du tout. Je n’ai pr\u00e9par\u00e9 une demande que si les crit\u00e8res correspondaient en principe. L’objectif de la fondation \u00e9tait particuli\u00e8rement important pour moi – j’ai v\u00e9rifi\u00e9 qu’il correspondait \u00e0 notre projet.<\/p>\n\n\n\n Quelles sont les fonctionnalit\u00e9s de la plateforme que vous avez particuli\u00e8rement soutenues ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Outre la fonction de recherche, j’ai trouv\u00e9 utile de pouvoir cr\u00e9er des listes de recherche personnelles. Cela m’a permis de sauvegarder les r\u00e9sultats appropri\u00e9s et de garder une trace des fondations que j’avais d\u00e9j\u00e0 consult\u00e9es. Cela m’a permis de gagner du temps et d’\u00e9viter les r\u00e9p\u00e9titions. <\/p>\n\n\n\n Avez-vous soumis des demandes directement via StiftungSchweiz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Non, je n’ai pas envoy\u00e9 de demandes directement via la plateforme. De nombreuses fondations pr\u00e9f\u00e8rent les demandes physiques ou ont leurs propres formulaires. J’utilise la plateforme en premier lieu pour faire des recherches, puis je vais sur le site web concern\u00e9 et j’envoie des demandes individuellement. <\/p>\n\n\n\n Quels r\u00e9sultats avez-vous obtenus en utilisant la plateforme ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n J’ai identifi\u00e9 et contact\u00e9 une quinzaine de fondations via la plateforme. Cela a permis de collecter des subventions pour un montant total d’environ 300 000 CHF. Les fonds proviennent de plusieurs fondations, y compris de m\u00e9c\u00e8nes anonymes ou priv\u00e9s. Certaines ont allou\u00e9 des montants de CHF 50’000. <\/p>\n\n\n\n Y a-t-il eu des enseignements particuliers ou des d\u00e9clics ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Oui, la formulation est essentielle. Le terme \u00ab hospice de fin de vie \u00bb, par exemple, ne fonctionne gu\u00e8re en mati\u00e8re de collecte de fonds, car il fait peur. J’ai \u00e9galement appris que si je ne mentionne pas de montant concret, les contributions sont souvent plus faibles. Si j’indique un montant pr\u00e9cis, les chances sont plus grandes que des sommes plus importantes soient allou\u00e9es. Un dossier bien pr\u00e9par\u00e9, \u00e9motionnel et pr\u00e9sent\u00e9 de mani\u00e8re professionnelle est essentiel. <\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0J’ai identifi\u00e9 et contact\u00e9 une quinzaine de fondations via la plateforme. Cela a permis de r\u00e9colter des fonds pour un montant total d’environ 300 000 CHF. <\/strong>.\u00a0\u00bb<\/p>\nCaroline Walker Miano<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Quels conseils donneriez-vous \u00e0 d’autres NPO en mati\u00e8re de collecte de fonds ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il faut faire preuve de professionnalisme, voir grand et ne pas se d\u00e9courager. Chaque refus est aussi un terrain d’apprentissage. Il est important de conna\u00eetre les chiffres et de pouvoir pr\u00e9senter le projet de mani\u00e8re convaincante et concise. Un exemple : chez nous, un lit co\u00fbte entre 800 et 900 francs par jour. Il faut toujours avoir ces chiffres \u00e0 port\u00e9e de main, surtout lorsqu’on discute avec des donateurs potentiels. Souvent, on a en face de soi des personnes qui ont une grande affinit\u00e9 avec les chiffres. Pour convaincre, il faut \u00eatre s\u00fbr du contenu et de la rentabilit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n Quel est l’\u00e9tat d’esprit n\u00e9cessaire pour r\u00e9ussir une collecte de fonds ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si vous voulez de l’argent, vous devez \u00eatre pr\u00eat \u00e0 investir \u00e9galement dans la communication et les plateformes. Une phrase que je me r\u00e9p\u00e8te sans cesse est : \u00ab Les visions doivent \u00eatre ambitieuses\u00bb. Si l’on voit trop petit, le r\u00e9sultat sera \u00e0 l’avenant. Dans le domaine de la collecte de fonds en particulier, il faut du courage, des objectifs clairs et une attitude convaincante.<\/p>\n\n\n\n Que souhaitez-vous pour le d\u00e9veloppement de stiftungschweiz.ch ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Je trouve que la plateforme est d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s bien aujourd’hui. J’appr\u00e9cie particuli\u00e8rement la clart\u00e9 et la nouvelle fonction de recherche avec des recherches enregistr\u00e9es. Ce serait bien d’avoir encore plus de clart\u00e9 sur les crit\u00e8res de soutien des fondations. Et il serait souhaitable que davantage de fondations rendent transparent le fait qu’elles ont soutenu une organisation. Cela aiderait les autres. <\/p>\n\n\n\n Les outils de recherche de StiftungSchweiz permettent d’identifier rapidement et de mani\u00e8re cibl\u00e9e des partenaires de financement potentiels.<\/p>\n\n\n\n Gr\u00e2ce \u00e0 des filtres intelligents par th\u00e8me, r\u00e9gion ou priorit\u00e9 de financement, les utilisateur\u00b7trice\u00b7s obtiennent en un clin d’\u0153il des r\u00e9sultats pertinents gr\u00e2ce \u00e0 la Recherche de StiftungSchweiz<\/a><\/strong>. Les recherches peuvent \u00eatre enregistr\u00e9es et mises \u00e0 jour automatiquement, avec notification des nouveaux r\u00e9sultats correspondants. <\/p>\n\n\n\n Les r\u00e9sultats peuvent \u00eatre structur\u00e9s en listes <\/strong><\/a> g\u00e9r\u00e9es, comment\u00e9es et partag\u00e9es avec votre \u00e9quipe. Il en r\u00e9sulte une base de travail commune et compr\u00e9hensible pour la collecte de fonds. La recherche est compl\u00e9t\u00e9e par des profils complets de fondations avec des indications sur les crit\u00e8res d’\u00e9ligibilit\u00e9, les priorit\u00e9s et les informations de contact, m\u00eame pour les fondations qui n’ont pas de site web. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n Pour l’Hospice du Haut-Valais HOPE, l’utilisation de stiftungschweiz.ch a \u00e9t\u00e9 un \u00e9l\u00e9ment strat\u00e9gique dans la mise en place de la collecte de fonds. La directrice Caroline Walker Miano a utilis\u00e9 la plateforme de mani\u00e8re cibl\u00e9e pour identifier les fondations donatrices appropri\u00e9es et fixer des priorit\u00e9s dans les contacts. Gr\u00e2ce aux possibilit\u00e9s de filtrage pr\u00e9cises et aux propositions th\u00e9matiques, elle a r\u00e9ussi \u00e0 trouver des donateurs appropri\u00e9s, m\u00eame pour un sujet sensible comme les soins palliatifs. <\/p>\n\n\n\n Plut\u00f4t que de proc\u00e9der \u00e0 des envois en masse, la fondation a d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment investi du temps dans l’analyse qualitative des profils des fondations et a pr\u00e9par\u00e9 des dossiers individualis\u00e9s. Une approche qui s’est av\u00e9r\u00e9e efficace. L’ensemble du processus a \u00e9t\u00e9 suivi de mani\u00e8re structur\u00e9e en interne: de la cr\u00e9ation de listes de recherche \u00e0 la prise de contact concr\u00e8te, en passant par la hi\u00e9rarchisation des partenaires de financement potentiels. La plateforme a servi de base de connaissances centrale pour garder une vue d’ensemble et prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques en mati\u00e8re de collecte de fonds en toute connaissance de cause. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n L’utilisation de stiftungschweiz.ch \u00e9tait enti\u00e8rement sous la responsabilit\u00e9 de la directrice et initiatrice Caroline Walker Miano. Elle a pris en charge toutes les \u00e9tapes de la recherche et de l’analyse: de la s\u00e9lection des termes de recherche pertinents \u00e0 l’\u00e9valuation individuelle des fondations donatrices potentielles, en passant par l’utilisation des fonctions de filtrage. Elle s’est \u00e9galement occup\u00e9e personnellement de la pr\u00e9paration des demandes et de la prise de contact avec les partenaires de financement. Leur exp\u00e9rience montre comment la collecte de fonds peut \u00eatre mise en place de mani\u00e8re efficace, m\u00eame dans les petites structures, \u00e0 condition qu’elle soit men\u00e9e de mani\u00e8re professionnelle, cibl\u00e9e et avec la pers\u00e9v\u00e9rance n\u00e9cessaire. <\/p>\n\n\n\n StiftungSchweiz a fourni l’infrastructure technique pour la recherche cibl\u00e9e de partenaires de financement. La plateforme a soutenu la fondation HOPE en proposant des fonctions de filtrage diff\u00e9renci\u00e9es, des suggestions th\u00e9matiques et des profils de fondation d\u00e9taill\u00e9s, m\u00eame pour les institutions ne disposant pas de site web. La possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des listes de recherche et de g\u00e9rer les demandes de recherche enregistr\u00e9es a permis un processus de recherche efficace. La plateforme a ainsi fait office de base centrale pour l’obtention de subventions. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Contact<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Moritz Brunner, directeur du marketing num\u00e9rique, <\/a>moritz.brunner@stiftungschweiz.ch<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
\u00c0 propos des outils de recherche<\/h2>\n\n\n\n
D\u00e9fis <\/h2>\n\n\n\n
\n
Objectifs <\/h2>\n\n\n\n
\n
Mise en \u0153uvre<\/h2>\n\n\n\n
R\u00f4les et responsabilit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n
Fondation<\/h3>\n\n\n\n
StiftungSchweiz\n<\/h3>\n\n\n\n